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Droits de douane et saisies

Chaque mois, nous envoyons des milliers de colis, et la vaste majorité sont livrés en temps et en heure, et sans frais additionnel.

Néanmoins, dans certains pays, il peut arriver que des droits de douane supplémentaires soient demandés au passage du colis, voire que celui-ci soit saisi par les douaniers.

C’est au client qu’il incombe de payer tout droit de douane supplémentaire. De même toute saisine par la douane ne saurait entraîner de remboursement. Vous ne serez remboursé(e) que dans le cas où le colis nous serait retourné.

Si un colis est retenu par les douanes et que celles-ci requièrent des documents supplémentaires, veuillez contacter notre service client qui vous les fournira.

Etant donné le nombre de pays dans lesquels nous expédions et le caractère toujours changeant des règlementations, il nous est impossible de nous tenir à jour des listes de produits interdits à l’import et des droits de douane en vigueur dans chaque pays. Nous vous recommandons fortement de vérifier votre règlementation locale avant de passer commande.

NB: Nos clients basés aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et dans l’Union Européenne ne sont pas concernés par les règlementations de droits de douane. En effet, les livraisons se font à partir du territoire américain ou européen, respectivement.

Retours

Si vous désirez renvoyer votre produit, merci de contacter info@leanbeanofficial.com dans les 7 jours à compter de la réception de votre commande. Veuillez noter que seuls les produits inutilisés, dont le sceau est resté intact, pourront être remboursés. Le remboursement ne comprend pas les frais d’envoi et de dossier.

Garantie Leanbean 90 jours ‘Satisfaite ou Remboursée’

Nous avons toute confiance que Leanbean vous donnera toute satisfaction. Nous nous engageons donc à vous rembourser si les résultats escomptés ne sont pas au rendez-vous. Veuillez noter que Leanbean est efficace en complément d’un régime alimentaire et d’une activité physique régulière. Avant de demander un remboursement, vous devez avoir pris Leanbean de manière constante pendant 90 jours, comme indiqué sur le paquet. Vous devez aussi avoir :

  • pratiqué une activité physique régulière ;
  • suivi de manière consistante un régime alimentaire sain et basé sur le contrôle de l’apport en calories.

Si vous décidez de nous renvoyer vos produits, vous devrez nous fournir toutes les informations suivantes :

votre nom, adresse et numéro de commande ;
tous les articles utilisés (bouteilles vides) et non-ouverts qui vous ont été envoyés ;
une description de votre régime alimentaire et de votre activité physique.

Lorsque vous nous renvoyez vos produits :

Vous devez faire appel à un transporteur permettant un envoi recommandé, requérant signature à la livraison. Nous ne pourrons rembourser ni les frais de renvoi, ni tout article non renvoyé ou perdu par le transporteur.

Vous serez remboursé du prix de votre commande moins les frais d’envoi et £35 de frais de dossier.

Cette garantie est seulement valable pour les commandes portant sur 3 boîtes au minimum. Elle ne s’applique que lors de votre première commande.

Pour déposer une demande de remboursement, contactez-nous par email : info@leanbeanofficial.com. Seules les demandes déposées dans les 4 mois à compter de la date d’achat seront acceptées.

Veuillez noter que ce produit agit différemment d’un individu à l’autre. La durée nécessaire à l’obtention des résultats désirés dépend de facteurs externes tels que les différences de mode de vie ou de métabolisme. Il est possible que les résultats ne soient pas visibles immédiatement.

Si vous omettez de vous conformer à TOUTES les conditions mentionnées ci-dessus, nous ne serons pas tenus de procéder à un remboursement.

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